①【はじめに】
②【リスクマネジメント活動の推進者】
③【リスクマネジメント活動の問題点】
④【調査概要】
⑤【エラー分類別の発生状況】
⑥【経験年齢に伴う減少】
⑦【心身分析の概念】
⑧【年齢に伴うリスクの変化】
１）「場面の把握」　　２）「思考の統合」　　３）「作業行動」　　４）「感情・情動」
⑨【「誤薬」の分析結果】
⑨－１ 誤薬（薬剤間違い）［誤薬の約40%］
（１） 番号で判別する薬剤［誤薬の約10%］　（２） 見た目の似た薬剤［誤薬の約5%］
（３） 注目度の低い薬剤［誤薬の約5%］
⑨－2誤薬（患者間違い）［誤薬の約35%］
（１）無意識のうちに行動してしまう場合　　　（２）患者の返事に惑わされる場合［誤薬の約5%］
（３）似た姓名の患者［誤薬の5%］
⑨－３誤薬（中止薬の投与）［誤薬の約25%］
（１） 医師が“中止”の文字を書かない場合［誤薬の約15%］　
（２）“中止”の文字に気づかない場合［誤薬の約5%］
⑩　誤薬防止への提案
（１） 患者の自衛手段の提供（２） 安全教育の充実（３）今後の展開