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ノンテクニカルスキル「コミュニケーション」
「発表者用原稿」(PDFデータ) 21 P
(PowerPointデータ) 20 P
1. コミュニケーションの意味と種類
2. コミュニケーションの定義と種類
3. 一方向のコミュニケーション
4. 双方向のコミュニケーション
(リスクコミュニケーション)
①リスクコミュニケーション
②リスクコミュニケーションの目的
③リスクコミュニケーションを進める5つの段階
5. コミュニケーションの手段と方法
①会話によるコミュニケーション
②非言語でのコミュニケーション
③文書によるコミュニケーション
④遠隔でのコミュニケーション
6. コミュニケーションの向上と評価
1)コミュニケーションの質を向上させる4つの要素
2)コミュニケーションの評価
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